imtoken钱包升级期间转币安全使用指南

导读： 近期imtoken钱包进行了版本升级, 有部分用户反映, 在升级完成之后, 转币功能暂时变得不可用。这种情况属于钱包在固件更新期间的正常保护机制。了解它的原理以及应对方法...

近期Imtoken钱包进行了版本升级, 有部分用户反映, 在升级完成之后, 转币功能暂时变得不可用。这种情况属于钱包在固件更新期间的正常保护机制。了解它的原理以及应对方法,能够有效避免资产风险。

imtoken升级停止转币正常吗

在升级的过程当中, 钱包会临时锁定转账通道。这样做是出于防止在固件切换的时候出现签名错误或者资产路由异常的目的。该过程通常持续几分钟到十几分钟。在此期间, 已经发出的交易不会丢失。只是说暂时无法发起新的转账操作。

如果在升级操作结束之后, 那个用来转换货币的功能还是没有恢复正常情况的话, 建议你先确认一下把网络进行切换的这个动作是不是已经正确完成了, 然后再去检查一下自己的钱包里是否已经完成了和区块链的区块同步过程, 一定要耐心地等待那个区块同步彻底结束完成以后再进行重新尝试相关的操作, 千万不要去反复多次地点击那个负责发送的按钮。

imtoken升级后转币失败怎么办

你要去确认那个交易到底是不是真的已经给发出去了。你得把钱包打开, 然后去看看那个里面的交易记录是什么样子的, 要看看里面有没有那些还在等待确信的交易的踪影。

如果发现确实有这种情况呢, 那就说明它只是由于区块还没有完成确认这个原因而已, 在这种情况下你就完全没有必要再去重复地进行转账的这个操作了。如果不这样做的话,就会有可能造成你的钱被重复扣除掉的这个结果的。

如果你确认数据没有被发出, 那么可以试着把设备进行重启。你还可以去切换一下当前的网络链接。紧接着, 再重复尝试原来的操作步骤。但是, 假如这个问题依然是没办法得到解决的话。

你就应该通过imtoken官方提供的渠道正式提交一份工单服务。在提交的时候, 你要详细附上交易的哈希编号以及你自己所用的设备具体信息。随后, 等待技术方面的专业支援人员来帮助你仔细排查导致这一情况发生的具体根本原因。

在系统升级的那个时段, 你得保持住冷静的心态, 千万不要去盲目地反复尝试进行操作。养成一个习惯, 就是先确认清楚交易的状态之后再出手。被证实是保护你资产最有效做法的一个行为方式, 就是这样做的过程体现出来的结果。