imToken钱包更新失败排查指南

导读： imToken钱包更新失败多与设备存储、网络环境或系统兼容性有关, 一般不影响资产安全。 以下从原因排查和恢复操作两方面做说明。...

IMtoken钱包更新失败多与设备存储、网络环境或系统兼容性有关, 一般不影响资产安全。 以下从原因排查和恢复操作两方面做说明。

imToken钱包更新失败常见原因

最直接的诱因就是存储不足了, 因为 imToken 的更新包体积确实是非常大的情况发生的时候, 只要大家设备的剩余空间是低于500MB 的这个数字, 那么安装进程就会直接中断, 另外系统版本过旧这一点也是容易被忽略的因素, 有部分安卓机型在停留在 API 28 以下的这种情况下, 新版本的签名校验过程会直接报错。

网络波动同样会造成下载中断。更新时若要连接公共WiFi, 因为带宽不稳, 就容易卡在正在下载的这个阶段。切换到移动数据通常能够避开这个现象。

imToken钱包更新失败怎么恢复

你要先进去那个设置, 然后找到应用管理这个地方, 去把imToken的缓存给清了, 接着要重启一遍设备, 之后你再动手从官网上把那个APK的安装包下载下来, 在安装这个文件之前, 你必须要仔细核对了那个文件的哈希值, 一定要确认它来源就是官网, 千万不要是第三方渠道带来的,这样就能避免了被篡改的情况。

如果一直失败, 那就确认把你的助记词用云备份的办法好好存好了, 千万别在互联网上明文存放, 等系统恢复正常以后重新安装就能用了。整个过程资产不会离链, 助记词不会随App卸载而丢失。

更新失败这件事本身是不会去触碰那些在链条上面的资产的, 所以你就按照步骤一个一个地去排查就可以了。在平时注意留意版本的更新情况, 还要预留足够的存储空间, 这样就能非常有效地把问题发生的概率给降低掉了。